بررسی تاثیر پذیرش کسب و کار دیجیتال بر قصد خرید گردشگران با توجه به نقش میانجی اعتماد دیجیتال در صنعت گردشگری استان مازندران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
کارشناس ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران.
10.22034/jmek.2024.461077.1138
چکیده
هدف از این تحقیق، بررسی تاثیر پذیرش کسب و کار دیجیتال بر قصد خرید گردشگران با توجه به نقش میانجی اعتماد دیجیتال در صنعت گردشگری استان مازندران می باشد. این تحقیق بر اساس اهداف، از نوع تحقیقات کاربردی و بر اساس جمع آوری داده‌ها و طرح تحقیق، توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش کلیه گردشگران در نوروز سال1402 در استان مازندران به تعداد حدودا 10 میلیون نفر می باشند. که با توجه به فرمول کوکران باید تعداد 385 نفر نمونه انتخاب نمود. که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای اندازه‌گیری متغیرها از پرسشنامه استاندارد پلگرینیا و همکاران(2022) استفاده شده است. روایی محتوای این پرسشنامه ها توسط استاد راهنما مورد تأیید قرار گرفته است. پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ محاسبه شده که برابر با 884/0 می باشد که می‌توان گفت که از پایایی قابل قبول برخوردار است. با اخذ پرسشنامه‌ها، اطلاعات بدست آمده با استفاده از نرم‌ افزار SPSS و PLS4 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج حاکی از آنست که پذیرش کسب و کار دیجیتال بر اعتماد دیجیتال و قصد خرید گردشگران تاثیر مثبت و معناداری دارد. و همچنین، اعتماد دیجیتال بر قصد خرید گردشگران استان مازندران تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

The Effect of Digital Business Adoption on Tourist Purchase Intention, Given the Mediating Role of Digital Trust: Evidence from Mazandaran Tourism Industry

نویسندگان English

Yaser Shokri
Farzad Rezazadeh
Master's Degree in Business Administration, Marketing orientation, Sari Branch, Islamic Azad University, Sari, Iran.
چکیده English

The purpose of this research is to investigate the impact of digital business adoption on the purchase intention of tourists, considering the mediating role of digital trust in the tourism industry of Mazandaran province. Based on the goals, this research is of applied research type and based on data collection and research plan, it is descriptive-survey. The statistical population of the research is all tourists in Nowruz 1402 in Mazandaran province, about 10 million people. According to Cochran's formula, a sample of 385 people should be selected. which were selected by simple random sampling method. The standard questionnaire of Pellegrinia et al. (2022) was used to measure the variables. The validity of the content of these questionnaires has been confirmed by the supervisor. The reliability of the questionnaire was calculated using Cronbach's alpha method, which is equal to 0.884, which can be said to have acceptable reliability. By taking the questionnaires, the obtained information was analyzed using SPSS and PLS4 software. The results indicate that the adoption of digital business has a positive and significant effect on the digital trust and purchase intention of tourists. Also, digital trust has a positive and significant effect on the purchase intention of tourists in Mazandaran province.

کلیدواژه‌ها English

digital business adoption
tourist purchase intention
digital trust
tourism industry

  • تاریخ دریافت 15 آذر 1402
  • تاریخ بازنگری 07 بهمن 1402
  • تاریخ پذیرش 13 اسفند 1402