تأثیر بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بر قصد خرید آنلاین با توجه به نقش میانجی تبلیغات هوشمند در کسب‌وکارهای اینترنتی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
مهدی اصغرنژاد امیری 1
مجید فتاحی 2
1 کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه مازندران، بابلسر، ایران.
2 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران.
10.22034/jmek.2025.527690.1183
چکیده
هدف این پژوهش بررسی تأثیر بازاریابی شبکه‌های اجتماعی بر قصد خرید آنلاین با تأکید بر نقش میانجی تبلیغات هوشمند در کسب‌وکارهای اینترنتی در ایران است. این مطالعه از نوع کاربردی و توصیفی-پیمایشی بوده و جامعه آماری آن شامل کاربران فعال شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام و لینکدین) است که از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مانند دیجی‌کالا و بامیلو خرید می‌کنند. نمونه‌گیری به روش تصادفی ساده انجام شد و 400 نفر از طریق پرسشنامه استاندارد مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه‌ای بومی‌سازی‌شده بود که شامل سه بخش اصلی بود: بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (10 گویه)، تبلیغات هوشمند (8 گویه) و قصد خرید آنلاین (7 گویه). پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ (0.89) و روایی آن از طریق تحلیل عاملی تأییدی با شاخص‌های برازش تأیید شد. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SmartPLS4 و روش مدل‌سازی معادلات ساختاری تحلیل شدند. نتایج نشان داد که بازاریابی شبکه‌های اجتماعی تأثیر مثبت و معناداری بر تبلیغات هوشمند و قصد خرید آنلاین دارد. همچنین، تبلیغات هوشمند نقش میانجی جزئی در رابطه بین بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و قصد خرید آنلاین ایفا می‌کند. این یافته‌ها نشان‌دهنده اهمیت استفاده از محتوای باکیفیت و تعاملی در شبکه‌های اجتماعی و بهره‌گیری از فناوری‌های تبلیغات هوشمند برای تقویت قصد خرید مشتریان است.
کلیدواژه‌ها
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
تبلیغات هوشمند
قصد خرید آنلاین
کسب‌وکارهای اینترنتی
موضوعات

عنوان مقاله English

The Impact of Social Media Marketing on Online Purchase Intention with the Mediating Role of Smart Advertising in E-Businesses

نویسندگان English

Mehdi Asgharnejad Amiri 1
Majid Fattahi 2
1 Master’s Degree, Department of Business Management, University of Mazandaran, Babolsar, Iran.
2 Assistant Professor, Department of Business Management, Sari Branch, Islamic Azad University, Sari, Iran.
چکیده English

This study aims to investigate the impact of social media marketing on online purchase intention, emphasizing the mediating role of smart advertising in e-businesses in Iran. The research is applied and descriptive-survey in nature, with the statistical population comprising active social media users (Instagram, Telegram, and LinkedIn) who purchase from e-commerce platforms such as Digikala and Bamilo. A sample of 400 respondents was selected through simple random sampling and surveyed using a standardized questionnaire. The data collection tool was a localized questionnaire consisting of three main sections: social media marketing (10 items), smart advertising (8 items), and online purchase intention (7 items). The questionnaire’s reliability was confirmed with a Cronbach’s alpha coefficient of 0.89, and its validity was verified through Confirmatory Factor Analysis (CFA) with fit indices. Data were analyzed using SmartPLS4 software and the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method. The results indicate that social media marketing has a significant positive effect on smart advertising and online purchase intention. Additionally, smart advertising plays a partial mediating role in the relationship between social media marketing and online purchase intention. These findings highlight the importance of high-quality, interactive content on social media and the use of smart advertising technologies to enhance customers’ purchase intentions. It is recommended that e-businesses focus on improving social media marketing strategies and investing in smart advertising technologies to increase marketing effectiveness and competitiveness.

کلیدواژه‌ها English

Social Media Marketing
Smart Advertising
Online Purchase Intention
E-Businesses
Afshari, M., & Rezaei, S. (2023). The role of social media marketing in enhancing online purchase intention: A case study of Iranian e-commerce platforms. Journal of Business Research, 145, 112-125.
Chen, Y., Liu, H., & Wang, Q. (2021). Factors influencing online purchase intention: The mediating role of trust. Internet Research, 31(3), 891-912.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Dwivedi, Y. K., Hughes, L., & Wang, Y. (2023). Artificial intelligence-driven personalization in digital marketing: Opportunities and challenges. European Journal of Marketing, 57(4), 987-1012.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2020). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59-68.
Kumar, V., & Singh, D. (2024). Social media marketing and consumer behavior: The mediating role of personalized advertising. Journal of Interactive Marketing, 59, 45-60.
Li, S., Zhang, J., & Chen, L. (2022). Social media content quality and its impact on consumer purchase intention. Journal of Consumer Behaviour, 21(5), 1234-1248.
Pashaie, S., & Nasirpour, M. (2024). Investigating the impact of observability and compatibility on consumers’ attitudes toward AI-generated sports marketing content. Sports Marketing Studies. doi: 10.22034/sms.2024.141529.1367
Safari, A., & Ansari, A. A. (2022). Identifying and ranking factors affecting AI adoption in the public and private sectors. Scientific Journal Management System, 11(41), 221-254.
Wang, Y., & Wang, Z. (2021). The impact of social media marketing on consumer engagement and purchase intention. Journal of Marketing Management, 37(9-10), 876-895.
Zhang, J., Chen, Y., & Li, H. (2022). The role of AI-driven advertising in enhancing consumer trust and purchase intention. Journal of Retailing and Consumer Services, 68, 103-115.

  • تاریخ دریافت 18 مهر 1402
  • تاریخ بازنگری 19 آبان 1402
  • تاریخ پذیرش 16 آذر 1402