نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-بازاریابی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران

2 استادیار بخش مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

چکیده

ظهور فناوری‌های جدید به طور مداوم موجبات تحول در جوامع امروزی را پدید می‌آورد و در این میان فناوری اطلاعات از موثرترین آن‌ها می‌باشد. سازمان ها برای حفظ بقا همزمان با پیشرفت فناوری، باید تسلط بر فناوری های جدیدی را در کسب وکارها یک الزام و ضرورتی اجتناب ناپذیر تلقی کنند. با توجه به اهمیت موضوع، این تحقیق نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر رضایت ارتباطات و یادگیری سازمانی بطور جامع شناسایی و معرفی نموده است. بنابراین هدف از این تحقیق، بررسی نقش فناوری اطلاعات بر رضایت ارتباطات و یادگیری سازمانی بوده است. روش تحقیق، مروری سیستماتیک می باشد. و در انتها نیز نتیجه گیری انجام شده است. نتایج حاکی از آنست که فناوری اطلاعات بر رضایت ارتباطات و یادگیری سازمانی نقش موثری داشته است. بنابراین،  با شناسایی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر رضایت ارتباطات و یادگیری سازمانی، دیدی کامل و جامع، جهت بهره گیری سیاست گذاران در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایجاد نموده ایم.  

کلیدواژه‌ها

موضوعات

الف. منابع فارسی
حاجی پورشوشتری عبدالحمید؛ صفاری آشتیانی مسعود(1393) بررسی رابطه بین هوش تجاری و توانمندسازی روانشناختی، مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، مقاله 7، دوره 23، شماره 73، بهار 1393، صفحه 175-199.   
سرفرازی، مهرزاد، بهبودی محمد حسن (1392). فناوری های نوین اطلاعاتی و مدیریت جهانی. مطالعات راهبردی سیاستگذاری عمومی, 3(9), 1-28.
سرمد، زهره؛ حجازی، الهه و عباس بازرگان(1390) روش تحقیق در علوم رفتاری، تهران: انتشارات آگه.
رضایی درستکار، جلال(1392). تاثیر ارتباطات سازمانی در رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان بانک مسکن استان گیلان. پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه آزاد اسلامی. واحد رشت.
عالم تبریز, اکبر, عباسی, مهرانگیز. (1395). تاثیر قابلیت های فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی از طریق ظرفیت جذب دانش و یادگیری سازمانی. مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند, 5(17), 1-27. 
گودرزوند چگینی دکتر مهرداد، عاشوری ایرج، زارعی ‌سیف‌اله. ‌‌رابطه ساختار سازمانی و یادگیری سازمانی. مجله دانشگاه علوم پزشکی گیلان. ۱۳۹۷; ۲۷ (۱۰۷) :۴۵-۵۳
محقر علی، لوکس کارو، حسینی فرید، علی منشی آصف(1387) کاربرد هوش تجاری به عنوان یک تکنولوژی اطلاعات استراتژیک در بانکداری ،مدیریت فناوری اطلاعات،شماره 1.
یعقوبی فرانی, احمد, حاجی هاشمی, زهرا, سعدی, حشمت ا.... (1395). تأثیر مهارت‏های فناوری اطلاعات و ارتباطات مدیران بر ابعاد سازمان یاد‏گیرنده در شرکت‏های خدمات مشاوره‏ای فنی و کشاورزی استان اصفهان. فصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت فناوری اطلاعات, 8(3), 621-643.
ب. منابع انگلیسی
Berghman, L., Matthyssens, P., Streukens, S. and Vandenbempt, K., 2013. Deliberate learning mechanisms for stimulating strategic innovation capacity. Long Range Planning, 46(1), pp. 39-71.
Chen, C. J; Huang, J. W. (2007),"How organizational climate and structure affect knowledge management – the social interaction perspective", International Journal of Information Management, Vol. 27, No. 2, pp. 104-118.
Clampitt, P. G., and C. W. Downs. 1993. Employee perceptions of the relationship between communication and productivity: A field study. The Journal of Business Communication30 (1): 5-28.
Downs, C. W. & Hazen, M. D. (1977). A factor analytic stucty of communication satisfaction. The Journal of Business Communication, 14(3), 63-73. 
Faicione, R. L., MoCroskey, J.C., & Daly, J. A. (1977). Job satisfaction as a function of employee's communication apprehension, self-esteem, and perceptions of the immediate supervisors. Communication Yearbook, 1, 363-375.
Feiz, D., Zarei, A. & Karimi, B. (2013). Study of Information and Communication Technology Effect on Entrepreneurship in small and Medium Enterprises (Survey on Small and Medium Enterprises of Semnan Industrial Park). Journal of Information Technology Management, 5 (2): 151-170. (in Persian)
Eshrat Abadi Mahjub, H., Mir Kamali, S.M., Esmail Mnape, Sh., Mehri, D. (2013). Study of the Barriers of Development of Information and Communication Technologies (ICTs) in Comprehensive Universities and Their Solutions: the case of University of Tehran. Journal of Information Technology Management, 5 (4): 139-160. (in Persian)
Haase, H., Franco, M. and Félix, M., 2015. Organisational learning and intrapreneurship: evidence of interrelated concepts. Leadership & Organization Development Journal, 36(8), pp. 906-926.
Lloria, M. B. (2007), "Differentiation in knowledge creating organizations", International Journal of Manpower, Vol. 28, No. 8, pp. 674-693.
Patterson, J. (2014), "Walking with intangibles: experiencing organizational learning", Journal of Management Development, Vol. 33 Issue: 6, pp.564-579. 
Popovič, A., Hackney, R., Simões, P., Jurij, j. (2012), towards business intelligence systems success: Effects of maturity and culture on analytical decision making, 54(1), 729-739.
Morgan, A., Colebourne, D. & Thomas, B. (2006). The development of ICT advisors for SME businesses: An innovative approach. Technovation, 26(8): 980–987.
Martınez-Leon, I. M.; Martınez-Garcıa, J. A. (2011),"The influence of organizational structure on organizational learning", International Journal of Manpower, Vol. 32, No. 5/6, pp. 537-566.
Marquardt, M. (2002). Building the learning organization. Mastering the 5 Elements for Corporate Learning. Davis – Black publishing. INC. Palo Alto, CA. 
Neefe, D.O., 2001. Comparing levels of organisational learning maturity of colleges and universities participating in traditional and non-traditional (Academic quality improvement project) accreditation processes. A Research Paper Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Master of Science Degree with a Major in Training and Development, University of Wisconsin-StoutMenomonie WI. 54-75.
Real, J.C., Leal, A. & Roldan, J.L. (2006). Information of Organizational Learning and Technological Distinctive Competencies. Industrial marketing management, 35(4): 505-521.
Siniša Mitić, Milan Nikolić, Jelena Jankov, Jelena Vukonjanski, Edit Terek, (2017) The impact of information technologies on commincation satisfaction and organizational learning in companies in Serbia, Computers in Human Behavior, doi: 10.1016/j.chb.2017.07.012.
Tam, S. and Gray, D.E., 2016. Organizational learning and the organizational life cycle: the differential aspects of an integrated relationship in SMEs. European Journal of Training and Development, 40(1), pp. 2-20.
Roberts, K. & O'Reilly, C. A. (1979). "Some Correlations of Communication Roles in Organizations", Academy of Management Journal, 22, 42-57.
Santos -Vijande, M.L., López-Sánchez, J.Á. and Trespalacios, J.A., 2012. How organisational learning affects a firm's flexibility, competitive strategy, and performance. Journal of Business Research, 65(8), pp. 1079-1089.
Yaşlıoğlu, M.M., Şap, Ö. and Toplu, D., 2014. An investigation of the characteristics of learning organisations in Turkish companies: scale validation. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 150, pp. 726-734.