نقش میانجی سرمایه اجتماعی در تاثیر رهبری خدمتگزار بر چابکی استراتژیک در صنعت گردشگری (مورد مطالعه: هتل های استان مازندران)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران
2 استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران
10.22034/jmek.2024.480130.1146
چکیده
هدف از این تحقیق، بررسی نقش میانجی سرمایه اجتماعی در تاثیر رهبری خدمتگزار بر چابکی استراتژیک در صنعت گردشگری استان مازندران می باشد. این تحقیق بر اساس اهداف، از نوع تحقیقات کاربردی است و بر اساس جمع آوری داده‌ها و طرح تحقیق به روش توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری مطالعه حاضر عبارت است از کلیه مدیران و کارکنان هتل های پنج ستاره و لوکس استان مازندران می باشد که شامل هتل پنج ستاره میزبان بابلسر، هتل پارسیان آزادی خزر (هایت) چالوس، هتل مروارید خزر محمودآباد، هتل ونوس پلاس چالوس، هتل لیلیوم متل قو سلمان شهر، می باشد که مجموع تعداد مدیران و کارکنان آنها برابر با 1026 نفر می باشند. ابزار گردآ‌وری اطلاعات، پرسش‌نامه‌های استاندارد می باشد. سپس در بین افراد نمونه تقسیم گردید و با استفاده از نرم‌ افزارهای SPSS22 و Smart PLS4 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته های حاصل از آمار استنباطی نشان داد که رهبری خدمتگزار بر سرمایه اجتماعی و چابکی استراتژیک در صنعت گردشگری تاثیر معناداری دارد. و سرمایه اجتماعی نیز بر چابکی استراتژیک در صنعت گردشگری تاثیر معناداری دارد. در نهایت، سرمایه اجتماعی در تاثیر رهبری خدمتگزار بر چابکی استراتژیک در صنعت گردشگری نقش میانجی دارد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

The mediating role of social capital in the effect of servant leadership on strategic agility in the tourism industry (case study: hotels in Mazandaran province)

نویسندگان English

Ali Reza Alami 1
Majid fattahi 2
ameneh Rezazadeh 2
1 Master's degree, Department of Business Management, Sari Branch, Islamic Azad University, Sari, Iran
2 Assistant Professor, Department of Business Management, Sari Branch, Islamic Azad University, Sari, Iran
چکیده English

The purpose of this research is to investigate the mediating role of social capital in the effect of servant leadership on strategic agility in the tourism industry of Mazandaran province. This research is based on the objectives of applied research and is based on data collection and research design in a descriptive-survey method. The statistical population of the present study consists of all managers and employees of five-star and luxury hotels in Mazandaran province, which include the five-star Host Babolsar Hotel, Parsian Azadi Khazar (Hite) Chalos Hotel, Marwarid Khazar Hotel Mahmudabad, Venus Plus Chalos Hotel, and Lilium Hotel. Qo Salman Shahr Motel, the total number of managers and employees is 1026 people. The tool for collecting information is standard questionnaires. Then, the sample was divided among people and analyzed using SPSS22 and Smart PLS4 software. The findings from inferential statistics showed that servant leadership has a significant impact on social capital and strategic agility in the tourism industry. And social capital also has a significant impact on strategic agility in the tourism industry. Finally, social capital plays a mediating role in the effect of servant leadership on strategic agility in the tourism industry.

کلیدواژه‌ها English

social capital
servant leadership
strategic agility
tourism industry of Mazandaran province

  • تاریخ دریافت 03 مرداد 1403
  • تاریخ بازنگری 06 آبان 1403
  • تاریخ پذیرش 29 آذر 1403