تاثیر هوش مصنوعی (AI) بر بازاریابی ، تحول درروش جذب مشتریان

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده
کارمند شرکت خصوصی
10.22034/jmek.2025.496266.1157
چکیده
هوش مصنوعی (AI) به عنوان یکی از تکنولوژی‌های نوین در دهه‌های اخیر، تأثیر عمیقی بر بسیاری از حوزه‌ها به‌ویژه بازاریابی گذاشته است. این مقاله به بررسی تأثیرات هوش مصنوعی بر روش‌های جذب مشتریان در بازاریابی پرداخته و تحولی که در این حوزه ایجاد کرده را تحلیل می‌کند. استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که با استفاده از ، فناوری‌های مبتنی بر (AI) مانند : یادگیری ماشین ، تحلیل داده‌های بزرگ ، و چت‌بات‌ها ، شخصی‌سازی تجربه‌ها ، بهینه‌سازی تبلیغات، پیش‌بینی رفتار مشتریان، استراتژی‌های بازاریابی خود را کارآمدتر و هدفمندتر کنند. همچنین، به بررسی ابزارهای مبتنی بر سیستم‌های توصیه‌گر، تبلیغات هدفمند و تحلیل احساسات پرداخته وتوانسته‌اند فرآیندهای بازاریابی را بهبود بخشیده و راه‌های جدیدی برای تعامل با مشتریان فراهم کنند. دراین مقاله به بررسی تغییرات و تحولاتی که هوش مصنوعی در حوزه بازاریابی ایجاد کرده، پرداخته می شود و مزایا و چالش‌های آن را مورد تحلیل قرار می‌دهد. همچنین، روندهای جدیدی که توسط هوش مصنوعی به وجود آمده‌اند و تاثیر آنها بر تصمیمات بازاریابی ، استراتژی‌های تبلیغاتی و تجربه مشتریان ، مورد بحث قرار می‌گیرد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

The impact of artificial intelligence (AI) on marketing, a transformation in the way we attract customers

نویسنده English

samaneh yousefi
Private company employee
چکیده English

Artificial Intelligence (AI), as one of the new technologies in recent decades, has had a profound impact on many fields, especially marketing. This article examines the effects of AI on customer acquisition methods in marketing and analyzes the transformation it has created in this field. The use of AI in marketing allows companies to make their marketing strategies more efficient and targeted by using AI-based technologies such as machine learning, big data analysis, and chatbots, personalizing experiences, optimizing advertising, and predicting customer behavior. It also examines tools based on recommender systems, targeted advertising, and sentiment analysis, which have been able to improve marketing processes and provide new ways to interact with customers. This article examines the changes and developments that AI has created in the field of marketing and analyzes its benefits and challenges. Also, new trends created by artificial intelligence and their impact on marketing decisions, advertising strategies, and customer experience are discussed.

کلیدواژه‌ها English

Keywords: Artificial Intelligence
Customer Acquisition
Machine Learning
Data Analytics
Chatbot

  • تاریخ دریافت 08 دی 1403
  • تاریخ بازنگری 15 دی 1403
  • تاریخ پذیرش 18 اسفند 1403