نقش ارزش ویژهٔ برند بر رقابت‌پذیری برند صادراتی با توجه به نقش استراتژیک‌گرایی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 استادیار، عضو هیئت علمی مؤسسه اموزش عالی پردیسان، فریدونکنار، ایران.
2 کارشناسی ارشد، گروه مدیریت کسب و کار، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران.
10.22034/jmek.2024.153160
چکیده
هدف اصلی این پژوهش، شناسایی و تبیین نقش ارزش ویژه برند بر رقابت‌پذیری برند صادراتی با تأکید بر نقش میانجی‌گری استراتژیک‌گرایی است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی-پیمایشی و همبستگی می‌باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان برندهای صادراتی است که به دلیل نامحدود بودن جامعه، حجم نمونه بر اساس جدول مورگان و فرمول کوکران، ۳۸۴ نفر تعیین و به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه محقق‌ساخته بوده و روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفت. جهت تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، ابتدا آزمون کولموگوروف-اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن توزیع داده‌ها استفاده شد که نتایج آن نرمال بودن داده‌ها را تأیید کرد. سپس برای آزمون فرضیه‌های پژوهش از مدل رگرسیون خطی و تحلیل مسیر در نرم‌افزار آماری استفاده گردید. یافته‌های پژوهش نشان داد که ارزش ویژه برند تأثیر مثبت و معناداری بر رقابت‌پذیری برند صادراتی و همچنین استراتژیک‌گرایی دارد. علاوه بر این، استراتژیک‌گرایی نیز تأثیر معناداری بر رقابت‌پذیری برند صادراتی دارد. در نهایت، نتایج تحلیل میانجی‌گری نشان داد که استراتژیک‌گرایی در رابطه بین ارزش ویژه برند و رقابت‌پذیری برند صادراتی، نقش میانجی جزئی و معناداری ایفا می‌کند. بر این اساس، مدیران برندهای صادراتی می‌توانند با ارتقای ارزش ویژه برند و تقویت رویکردهای استراتژیک، جایگاه رقابتی خود را در بازارهای بین‌المللی بهبود بخشند.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

The Effect of Brand Equity on Export Brand Competitiveness: The Role of Strategic Orientation

نویسندگان English

Mehdi Khakzadian 1
Seyed Sadegh Eimani 2
Seyedeh Maryam Emadi 2
1 Assistant Professor, Faculty Member, Pardisan Higher Education Institute, Fereydoonkenar, Iran.
2 Master's Degree, Department of Business Management, Sari Branch, Islamic Azad University, Sari, Iran.
چکیده English

Brand equity is increasingly regarded as a strategic asset that enables firms to sustain their position in competitive international markets. This study aimed to identify the effect of brand equity on export brand competitiveness, considering the mediating role of strategic orientation. In terms of purpose, the research was applied; in terms of data collection and design, it was descriptive–survey, and since it examined relationships among variables, it was correlational. The statistical population consisted of the customers of export brands. The sample size was determined as 384 respondents using Morgan's table and selected through simple random sampling. Data were collected using a questionnaire developed on the basis of the dimensions, components and indicators of the research constructs. The Kolmogorov–Smirnov (K–S) test was applied to examine distribution normality, and its results confirmed that the data were normally distributed. Accordingly, linear regression was employed to test the hypotheses, alongside the Durbin–Watson test and analysis of variance. The findings showed that brand equity had a significant effect on export brand competitiveness and on strategic orientation. Strategic orientation also exerted a significant effect on export brand competitiveness. Furthermore, the mediation analysis indicated that strategic orientation played a partial mediating role in the relationship between brand equity and export brand competitiveness. Accordingly, managers of export-oriented firms can improve their competitive position in international markets by strengthening brand equity and reinforcing strategic orientations. These results provide a basis for integrating brand-building investments with strategic decision-making in export markets.

کلیدواژه‌ها English

brand equity
strategic orientation
brand competitiveness
export brand
امیدی‌کیا، کامران؛ مشبکی، اصغر؛ خدادادحسینی، سیدمحمد و عزیزی، شهریار. (۱۳۹۱). شناخت قابلیت‌های سازمانی، جایگاه‌سازی برند شرکت در صنعت مواد غذایی با استفاده از نظریه داده‌بنیاد. اندیشه مدیریت راهبردی، ۶(۱)، ۳۵-۷۲.
امینی، توفیق؛ نوری، محمد؛ و همکاران. (۱۳۹۴). مبانی مدیریت استراتژیک. تهران: انتشارات دانشگاه تهران.
باورصاد، علی؛ توان‌بخش، مهدی و علی‌آبادی، محمد. (۱۳۹۲). بررسی تأثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر تداوم و ترویج ارتباط مشتریان. فصلنامه پژوهش‌های مدیریت بازاریابی، ۸(۲)، ۴۵-۶۲.
رحیم‌نیا، وحید؛ فاطمی، سیدمحمد و هرندی، عطااله. (۱۳۹۱). بررسی نقش کیفیت ادراک‌شده در شکل‌گیری ارزش ویژه برند. فصلنامه مدیریت بازاریابی، ۷(۳)، ۱۱۵-۱۳۸.
شیرخدایی، میثم و معصومی، سپیده. (۱۳۹۲). بررسی تأثیر بازارگرایی و یادگیری‌گرایی بر عملکرد برند: نقش میانجی نوآوری. مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین‌المللی مدیریت، کارآفرینی و توسعه اقتصادی. قم: دانشگاه پیام نور.
عزیزی، شهریار؛ جمالی، شهرام و رضایی، مرتضی. (۱۳۹۱). بررسی ارتباط بین ارزش ویژه برند با همخوانی شخصیت و ارزش ویژه برند و مشتری. تحقیقات بازاریابی نوین، ۶(۲)، ۶-۶۱.
علویجه، محمدرضا. (۱۳۹۵). ارتباط ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری، ارزش ویژه رفتاری و عملکرد برند در بازار. فصلنامه علمی-پژوهشی تحقیقات بازاریابی نوین، ۲(۱)، ۱۸۲-۱۹۵.
فیض، داود؛ موتمنی، علیرضا؛ کردنائیچ، اسداله؛ زارعی، عظیم و دهقانی سلطانی، مهدی. (۱۳۹۶). تأثیر عملکرد برند بر رقابت‌پذیری برند با تبیین نقش فرصت‌طلبی فناورانه. پژوهش‌های مدیریت عمومی، ۱۰(۳۵)، ۱۵۹-۱۸۲.
کاتلر، فیلیپ و آمسترانگ، گری. (۱۳۸۲). اصول بازاریابی (ترجمه پارساییان). تهران: جهان نو.
خزایی، علی؛ و همکاران. (۱۳۹۱). بررسی نقش تصویر ذهنی برند در شکل‌گیری وفاداری مشتریان. فصلنامه مدیریت بازاریابی، ۶(۴)، ۸۹-۱۱۲.
محمودی میمند، محمد و هرندی، عطااله. (۱۳۹۲). تبیین نقش رفتار شهروندی سازمانی در ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری. مجله مدیریت بازاریابی، ۲۳، ۴۵-۶۸.
محمدیان، علی؛ دهشتی شاهرخ، مهدی و مقدم شهری، رضا. (۱۳۹۱). اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر ارزش ویژه برند شرکت‌های اینترنتی. فصلنامه مدیریت بازاریابی، ۶(۱)، ۲۳-۴۵.
مرادی، بابک؛ جزنی، نسرین؛ عالم تبریز، اکبر و هادیزاده مقدم، اکرم. (۱۳۹۴). الگوی برند بنیادین مبتنی بر ارزش پیشنهادی برند به مشتریان و کارکنان در سازمان‌های چابک ایرانی. چشم‌انداز مدیریت بازرگانی، ۲۴، ۱۳-۳۰.
مؤمنی‌دوست، طلعت؛ خیری، محمد و صابری حکمی، مرتضی. (۱۳۹۹). بررسی تأثیر تجربه حسی برند بر تعهد عاطفی مشتریان و ارزش ویژه برند شرکت مواد غذایی خلیج فارس. رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری، ۲۷(۱)، ۱۱۵-۱۳۸.
مهرنوش، مینا و طهماسبی آقبلاغی، داریوش. (۱۳۹۶). اثر ارزش ویژه برند و سرمایه اجتماعی بر تصویر برند (مورد مطالعه برند: خودروی سمند). دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، ۹(۴)، ۴۵-۶۸.
نجمایی، علی و صادقی‌نژاد، محمد. (۲۰۱۱). نقش مدیریت دانش در ایجاد مزیت رقابتی پایدار. فصلنامه مطالعات مدیریت فناوری اطلاعات، ۶(۲)، ۷۸-۹۵.
سیفعلی ضربی، محمد. (۱۳۹۱). بررسی نقش استراتژیک‌گرایی در تقویت ارزش ویژه برند. فصلنامه مدیریت بازاریابی، ۶(۳)، ۶۷-۸۹.
Aaker, D. A., & Jacobson, R. (2007). The value relevance of brand attitude in high technology markets. Journal of Marketing Research, 38(4), 485-493. https://doi.org/10.1509/jmkr.38.4.485.18899
Ajitab, N., & Momaya, K. (2004). Competitiveness of Indian pharmaceutical industry: Evaluation and selection of key determinants. Global Journal of Flexible Systems Management, 5(2-3), 1-14. https://doi.org/10.1007/BF03396689
Bovee, C. L., & Arens, W. F. (2012). Contemporary advertising (14th ed.). New York: McGraw-Hill.
Fornari, E., Tinnirello, A. M., & Visconti, G. (2016). The competitive effects of retail brands: A lifecycle perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 32, 145-154. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2016.07.008
Gil, J. M., & Martinez, L. F. (2007). Internal branding: A key role played by employees? Corporate Communications: An International Journal, 12(4), 456-470. https://doi.org/10.1108/13563280710832709
Gupta, S., & Kumar, V. (2020). Impact of brand equity on brand competitiveness: The mediating role of marketing orientation. Journal of Business Research, 112, 345-356. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.02.034
Herrero, C., San Martín, H., & García de los Salmones, M. M. (2017). An analysis of the hierarchical brand image of destination brands: A study of Spanish regional destinations. Tourism Management Perspectives, 22, 89-98. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2017.02.005
Hersey, P., Blanchard, K. H., & Johnson, D. E. (2007). Management of organizational behavior: Leading human resources (9th ed.). New Delhi: Prentice-Hall of India Private Limited.
Iglesias, O., Markovic, S., Bagherzadeh, M. R., & Singh, J. J. (2019). Co-creation: A key link between corporate social responsibility, customer trust, and customer loyalty. Journal of Business Ethics, 163(1), 151-166. https://doi.org/10.1007/s10551-019-04127-5
Karimimazidi, A., Zeynvandilorestani, H., & Shirzad, A. (2013). Investigating the effect of brand identity on customer loyalty from social identity perspective. Iranian Journal of Management Studies, 6(2), 153-178.
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57(1), 1-22. https://doi.org/10.1177/002224299305700101
Keller, K. L. (2007). Building customer-based brand equity: A blueprint for creating strong brands. Marketing Science Institute.
Koksal, C. D., & Ozer, D. M. (2011). The impacts of self-brand congruence on brand loyalty: A study on cellular phone users. International Journal of Social Sciences and Humanity Studies, 4(2), 91-110.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2006). Marketing management (12th ed.). New Delhi: Prentice-Hall of India.
Krezmali, A., Zeynvandilorestani, H., & Shirzad, A. (2013). Investigating the effect of brand identity on customer loyalty from social identity perspective. Iranian Journal of Management Studies, 6(2), 153-178.
Pena-Vinces, J., Roldan, J. L., & Leal, A. (2014). The effect of brand equity on brand competitiveness: An empirical study. Journal of Business Research, 67(5), 890-897. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2013.08.012
Richard, N., & Neitemeyer, J. (2010). Brand image and customer loyalty: The mediating role of perceived quality. Journal of Brand Management, 18(3), 215-228. https://doi.org/10.1057/bm.2010.15
San-Martin, H., Herrero, C., & Garcia de los Salmones, M. M. (2018). Exploring the cognitive-affective nature of destination image and the role of psychological factors in its formation. Tourism Management, 65, 263-273. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2017.10.015
Santos-Vijande, M. L., Lopez-Sanchez, Y., & Trespalacios, J. A. (2013). How firms evaluate customer value and firm competitiveness. Journal of Business Research, 66(8), 1103-1112. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2012.03.008
Seo, Y., & Park, J. (2018). Effects of social media marketing activities on brand equity and customer response in the airline industry. Journal of Air Transport Management, 71, 123-132. https://doi.org/10.1016/j.jairtraman.2018.04.008
Tan, C. L., & Nasurdin, A. M. (2015). Human resource management practices and organizational innovation: Assessing the mediating role of knowledge management effectiveness. Electronic Journal of Knowledge Management, 13(1), 11-25.
Vukasovic, T. (2009). Searching for competitive advantage with the aid of the brand potential index. Journal of Product & Brand Management, 8(3), 165-176. https://doi.org/10.1108/09604520910985678
Wang, C., & Teo, T. S. H. (2016). The impact of perceived quality on brand equity: An empirical study in the smartphone industry. Journal of Retailing and Consumer Services, 32, 78-86. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2016.06.009
Zeithaml, V. A. (2011). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2-22. https://doi.org/10.1177/002224298805200302
 

فایل‌های تکمیلی/اضافی

  • تاریخ دریافت 15 آذر 1402
  • تاریخ بازنگری 11 دی 1402
  • تاریخ پذیرش 20 اسفند 1402